O que é o técnico?

O Técnico em Secretariado é o profissional que auxilia os executivos no desempenho de suas funções, gerenciando informações, auxiliando na execução de suas tarefas administrativas e em reuniões. Coordena equipes e atividades; controla documentos e correspondências. Faz atendimento ao cliente, negociações com fornecedores, administra relacionamentos e conflitos internos e externos. Atua na gestão de processos, na confecção de produtos e estruturação de portifólios, na elaboração de apresentações,na estruturação de relatórios administrativos, na composição de planilhas orçamentárias e demais serviços específicos da empresa em que trabalha.

Onde se aplica?

É responsável por assessorar os dirigentes de uma empresa. As atividades mais comuns são: organizar a agenda de compromissos, o que inclui marcar ou cancelar reuniões, por exemplo; planejar e organizar eventos, como almoço de negócios; elaborar orçamentos de serviços, como reserva de passagens aéreas e diárias de hotel; receber, conferir, encaminhar e arquivar documentos, registrando a sua movimentação em livros de protocolos ou em programas de computador; acompanhar os prazos de cada documento recebido e colher as assinaturas necessárias; redigir documentos, como comunicados, correspondências, ofícios, memorandos, informativos e atas; cadastrar fornecedores e clientes; e elaborar apresentações, planilhas e relatórios.

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